Vypočujeme si prejavy
Prejdeme, kedy problém vzniká, ako sa vozidlo správa a čo sa na ňom už riešilo.
09
Konzultácia poruchy vozidla
Neviete presne, čo sa s autom deje? Začneme krátkou konzultáciou chyby vozidla.
Kedy sa objednať
Toto sú dobré dôvody na kontrolu.
Rovnaký prejav môže mať viac príčin. Berte ho preto ako dôvod na kontrolu, nie ako hotovú diagnózu.
- 01
Viete opísať prejav, ale neviete, ktorú službu vybrať.
- 02
Problém sa objavuje nepravidelne a zatiaľ sa ho nepodarilo zachytiť.
- 03
Rozsvietilo sa viac kontroliek alebo sa objavilo viac príznakov naraz.
- 04
Chcete si pred opravou ujasniť rozsah a vhodný prvý krok.
Ako postupujeme
Od prejavu k jasnému ďalšiemu kroku.
Zaradíme problém do oblasti
Podľa informácií určíme, či má nasledovať diagnostika, mechanická kontrola alebo konkrétna služba.
Dohodneme ďalší krok
Upresníme vhodný rozsah, termín a informácie, ktoré budeme pri kontrole potrebovať.
Rozsah služby
Najprv si ujasníme, čo auto potrebuje.
Prejdeme príznaky, históriu vozidla aj vaše očakávania. Navrhneme vhodnú kontrolu alebo diagnostiku a dohodneme rozsah aj termín ďalšieho postupu.
Po kontrole budete vedieť
Ktorý typ kontroly alebo diagnostiky je vhodné zvoliť ako prvý.
Aké informácie alebo podmienky pomôžu problém zachytiť.
Čo bude zahŕňať nasledujúca návšteva a na čom sa treba vopred dohodnúť.
Časté otázky
Čo je dobré vedieť.
Nie spoľahlivo. Telefonát pomôže zvoliť správny typ kontroly, ale príčinu je zvyčajne potrebné overiť na vozidle.
Súvisiace služby
Možno sa vám bude hodiť.
Kontakt a lokalita
Dohodnime termín servisu.
Napíšte nám, čo sa s autom deje. Ozveme sa s najbližším možným termínom.